Ingénieur(e)/Technicien(ne) Systèmes & Réseaux

Dans le cadre de son évolution, la société Miel souhaiterait étoffer son équipe technique et accueillir un(e)

Ingénieur(e) / Technicien(ne) Systèmes & Réseaux débutant ou 1ère expérience en CDI

Responsabilités et missions :

Au sein de l'équipe technique basé à Bièvres (91), vous aurez les différentes missions suivantes :

Administration du système d'informations de l'entreprise et assistance aux utilisateurs

Accompagnement des clients sur l'étude, la mise en place et le support des technologies distribuées :

• Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
• Prendre les appels, analyser les questions et les problèmes des clients
• Identifier les anomalies et définir une issue pour répondre efficacement aux questions des clients
• Transmettre les informations de suivi et reporter les incidents en interne
• Etre force de proposition pour l'amélioration du système

Ce poste offre des perspectives d'évolution vers les métiers de l'avant-vente (démonstrations et qualifications de nouvelles technologies) ou vers le métier d'instructeur.

Qualifications et compétences

Titulaire d'un BTS ou BUT système d'information, une première expérience dans un domaine équivalent est souhaitable.

Ce poste pluridisciplinaire demande curiosité et motivation, ainsi qu'un goût prononcé pour le service, la communication et l'esprit d'équipe. De possibles déplacements sont à prévoir.

Un bon niveau d'Anglais est également requis.